サービス概要
こちらは、テンプレートパッケージプランについてのよくある質問内容です。
オリジナルデザインによる制作のご質問は、大変お手数ですが個別にお問い合わせ下さい。
オリジナルデザインによる制作のご質問は、大変お手数ですが個別にお問い合わせ下さい。
料金・契約に関するご質問
- なぜ初期費用無料でホームページを制作することが出来るのでしょうか？
- ホームページ制作費用のほとんどは人件費です。その人件費を削減するために、制作にかかる時間を短縮させました。
作業時間を短縮させる仕組みやデザインテンプレートを用意し、作業の効率化を図ることができるようになりました。
また極力訪問を行わない仕組みなどを取り入れ、経費を最大限抑える事により低料金にてご提供しております。
- どこまでで出来るのでしょうか？
- ホームページ制作費用はプランにより5～15ページまでで制作します。
一般的なホームページの場合、10ページ以内に収まるケースがほとんどです。
- 追加料金はかかりますか？
- 各プランに記載されている料金以上はかかりません。サーバー料金も込みとなっておりますので別途サーバー代などを請求することもありませんのでご安心下さい。
お客様のご要望によりページやFlash、ウェブプログラムなどを追加する場合は追加料金が発生する場合がございます。
- 支払方法はどうなりますか？
- お支払いについては、制作開始前に最初の1ヶ月分とオプションを指定した場合をその合計金額を当社指定口座にお振り込みください。
サーバー公開（納品）後は、毎月のご利用分を前月の25日までに当社指定口座にお振り込みください。
なお振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 契約期間はどうなりますか？
- 契約期間はホームページの納品月より24ヶ月間となります。24ヶ月経過後は自動的に毎月の契約更新となります。
- 解約は出来ますか？
- はい、出来ます。3ヶ月前までに当社へ解約のご連絡をお願いいたします。
低料金の都合上、24ヶ月未満で解約される場合には、残り契約期間の料金を頂戴しますのでご注意下さい。
- 制作途中でのキャンセルは出来ますか。
- 契約金額の50%を違約金としてお支払い頂きます。
- サーバーは別途料金がかかるのですか？
- ホームページの公開に必要なドメインやサーバーは各プランに含まれておりますので、 別途料金がかかることはありません。
サービスに関するご質問
- ホームページのことは良くわからないのですが、大丈夫でしょうか？
- ホームページの構成や内容につきましては、最初にお客様にご提出頂く原稿の内容を当社スタッフが確認した上で、制作を進行いたします。
表現方法やデザインなど、当社からご提案させて頂きますのでご安心ください。
- 更新の回数は決まっていますか？
- 更新作業は、スタンダードプランとプラチナプランをお申込みの場合のみ月に1回までで承ります。
HTMLの知識がないお客様でも、自由に更新していただけるシステムも対応が可能ですので、お気軽にご相談下さい。
- ホームページ完成後、こちらでホームページを編集出来ますか？
- はい、可能です。
しかしお客様変更によるレイアウト等のバグにつきましてはサポート外となりますので、慎重にお取扱ください。
- 今あるホームページをリニューアルしたいのですが、独自ドメインをそのまま使用出来ますか？
- もちろん今までご利用の独自ドメインを活用して頂くことは可能です。その際にドメイン移管に関する手続きは全て弊社で代行させていただきます。
- 自社サーバーまたは他社のレンタルサーバーを使用してホームページを制作することが出来ますか？
- はい、可能です。その際のサーバー管理はお客様に行っていただきます。また、サーバートラブルがあった場合の責任は一切とれませんので、予めご了承下さい。
- スタンダードプラン、プラチナプランの毎月の更新サービスはどの程度までやってもらえるのですか？
- 文字や画像の変更等は追加料金無しで更新をさせて頂きます。
FlashやCGIの追加・変更やページのレイアウト変更等、大幅に作業時間が必要な場合には、その際にお見積もりとご相談をさせて頂いております。
- 拠点が東京でないのですが、来て頂くことはできますか？
- テンプレートプランについては、直接のお打ち合わせをしないで電話とメールのみでの制作が可能ですが、ご希望の場合はお伺いたします。
場所により別途交通費等が必要となってしまう場合がありますので、ご相談下さい。
- 公開後のプロモーションの提案などはしてもらえるのでしょうか。
- 当社では、SEO対策やYahoo!(Overture),Google(Adwords)のリスティング広告管理も行っておりますので、御気軽にご相談下さい。
- ネットショップや携帯ホームページの制作は可能ですか？
- はい、出来ます。内容と予算に合ったご提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
制作に関するご質問
- サイトに載せる原稿が作れないのですが・・。
- お忙しく原稿作成が困難な場合には、お使いのパンフレットやメニュー等の資料を元に弊社で制作致しますのでご相談下さい。
※お客様が希望される内容が著しく多い場合は、別途費用を頂くことがございますのでご注意ください。
- 写真の用意が出来ません。
- 写真がない場合は当社所有のストックフォトから使用します。ただしストックフォトの選択は当社がデザインに合ったものを選びますので変更は出来ません。
特に追加料金などはいただきませんのでご安心ください。
- サイトに掲載する写真は撮ってもらえますか？
- はい。可能です。当社撮影の場合には撮影費用52,500円にてお受けいたします。もちろん、お客様ご自身でご用意お願いして頂いた写真は無料で掲載いたします。
- 制作について納期はどれぐらいですか？
- 制作期間はデザイン案決定後、素材や原稿の受け取りから2週間ほどです。内容によって異なりますが、平均して契約から1ヶ月半～2ヶ月程度です。
→詳しくは制作の流れページでご確認ください。
- 修正は何回までしてもらえますか。
- 文字修正などは各ページ3回まで対応させていただきます。
- 契約期間・支払方法はどうなりますか？
- ホームページ制作費用のほとんどは人件費です。その人件費を削減するために、制作にかかる時間を短縮させました。 作業時間を短縮させる仕組みやデザインテンプレートを用意し、作業の効率化を図ることができるようになりました。 また極力訪問を行わない仕組みなどを取り入れ、経費を最大限抑える事により低料金でのご提供をさせて頂いております。